Perjalanan Commuter Line lintas Tangerang mengalami keterlambatan pada Kamis (20/8/2026) pagi. Gangguan ini dipicu oleh insiden kereta Commuter Line No. 1914 relasi Duri-Tangerang yang menabrak sepeda motor di perlintasan tidak resmi.
Manager Public Relations KAI Commuter Leza Arlan menjelaskan, insiden tersebut menyebabkan kerusakan pada bagian depan rangkaian kereta. Dampaknya langsung terasa pada operasional perjalanan di lintas tersebut.
"Kejadian ini juga menyebabkan rusaknya pada bagian depan KRL," kata Leza dalam keterangannya.
Untuk mengurangi dampak keterlambatan, KAI Commuter menerapkan rekayasa pola operasi dengan menjalankan Commuter Line Tangerang menggunakan satu jalur pada lintas Rawa Buaya-Batu Ceper.
Akibat gangguan ini, sejumlah perjalanan Commuter Line Tangerang mengalami antrean dan keterlambatan. Hingga saat ini, KAI Commuter masih melakukan penanganan terhadap sarana yang terdampak sekaligus proses penguraian perjalanan KRL yang sempat tertahan.
KAI Commuter mengimbau pengguna untuk terus memperhatikan informasi terbaru dari petugas maupun kanal resmi perusahaan selama proses normalisasi perjalanan berlangsung.
"Kami mengimbau kepada para pengguna untuk mengikuti arahan dan informasi dari petugas di lapangan," tutup Leza.