Sebuah video yang memperlihatkan seorang perempuan telanjang di salah satu gerai IKEA Indonesia viral di media sosial. Dalam rekaman yang beredar, wanita itu tampak mengenakan gamis dan kerudung lebar, lalu melakukan aksi ekshibisionis di beberapa sudut toko.
Manajemen IKEA Indonesia angkat bicara. Mereka menyayangkan insiden tersebut dan menegaskan bahwa aksi itu murni perilaku individu, tidak mewakili nilai maupun aturan yang berlaku di lingkungan toko.
"IKEA Indonesia sangat menyayangkan tindakan yang dilakukan oleh pihak yang bersangkutan. Tindakan tersebut merupakan perilaku individu dan tidak mencerminkan nilai maupun aturan yang berlaku di IKEA Indonesia," ujar Ahmad Rafli, Public Relations Leader IKEA Indonesia, saat dikonfirmasi, Senin (5/8).
Ia menambahkan, pihaknya tidak mendukung dan tidak mengizinkan segala bentuk aktivitas yang berpotensi mengganggu keamanan, kenyamanan, serta pengalaman berbelanja pelanggan. "Kami tidak mendukung maupun memperkenankan segala bentuk aktivitas yang dapat mengganggu keamanan, kenyamanan, dan pengalaman berbelanja pelanggan di toko kami," jelasnya.
Hingga kini belum diketahui pasti di gerai IKEA mana video tersebut dibuat. Manajemen pun belum memberikan keterangan apakah akan melaporkan kejadian ini ke aparat kepolisian.
Dalam pernyataan resminya, IKEA Indonesia menekankan komitmennya menjaga toko sebagai tempat yang aman, nyaman, dan ramah bagi seluruh pelanggan maupun karyawan. "Menjaga IKEA sebagai tempat yang aman, nyaman, dan ramah bagi seluruh pelanggan dan co-worker kami selalu menjadi prioritas IKEA. Kami akan terus menjalankan operasional toko dengan mengedepankan pengalaman berbelanja yang positif bagi setiap pelanggan," tulis manajemen.
