Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor kini menyediakan layanan pengambilan paspor melalui sistem drive-thru. Masyarakat dapat mengambil dokumen paspor tanpa perlu turun dari kendaraan, dan layanan ini tetap beroperasi pada hari Sabtu.
Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Kanim Kelas I Non TPI Bogor, Stephanie Arimitry Hutapea, mengatakan fasilitas ini sebenarnya tersedia setiap hari, tetapi sengaja dioptimalkan hingga akhir pekan untuk memperluas akses pelayanan.
"Layanan drive-thru itu sendiri sebenarnya memang ada setiap harinya, tapi hari Sabtu juga kita melakukan layanan untuk pengambilan paspor melalui drive-thru juga," ujar Stephanie di kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor, Sabtu (4/7).
Mekanisme pendaftaran cukup sederhana. Pemohon hanya perlu mendaftar melalui pesan WhatsApp. "Tata caranya yaitu mendaftar lewat WA. Setelah foto nanti kan ada tanda terimanya, itu didaftarkan lewat WA untuk pengambilan drive-thru," jelasnya.
Layanan ini disambut antusias oleh masyarakat. Ajeng (36) dan Aulia (34), warga yang menggunakan fasilitas ini untuk keperluan paspor liburan anak, merasa sangat terbantu. "Lebih fleksibel ya, karena kan kita juga ibu-ibu kerja, kami terbantu jadinya," kata Ajeng saat ditemui di lokasi.
Proses pengambilan melalui drive-thru juga memangkas waktu secara signifikan. Aulia mengatakan prosesnya hanya memakan waktu sekitar 10 menit, itu pun karena ia mengambil beberapa paspor sekaligus. "Tadi cepat cuma 10-an (menit). Ngambilnya banyak, kalau satu mah cepat pasti," ungkap Aulia.
