Toyota Perpanjang Perlindungan Kendaraan hingga 6 Tahun lewat T-CARE XTRA

PT Toyota-Astra Motor (TAM) meluncurkan program layanan purnajual terbaru bernama T-CARE XTRA pada ajang GIIAS 2026. Program ini memberikan tambahan perlindungan kendaraan hingga enam tahun atau 160.000 kilometer, dengan syarat pelanggan rutin melakukan servis berkala di bengkel resmi Toyota.

Marketing Director TAM, Hiroyuki Oide, menegaskan bahwa komitmen Toyota terhadap pelanggan tidak berhenti setelah kendaraan diserahkan. "Kami percaya bahwa pengalaman memiliki Toyota tidak berhenti saat kendaraan diserahkan kepada pelanggan. Justru setelah itu, kami ingin terus mendampingi pelanggan melalui berbagai solusi yang memberikan perlindungan kendaraan secara menyeluruh," ujarnya.

Melalui T-CARE XTRA, pelanggan yang telah menyelesaikan program T-CARE dapat memperoleh perpanjangan garansi secara bertahap. Sebelumnya, program T-CARE memberikan bebas biaya jasa dan suku cadang hingga servis berkala ke-7 atau maksimal tiga tahun/60.000 km, plus garansi tambahan satu tahun/20.000 km jika servis rutin dilakukan.

Perlindungan Bertahap

Dengan T-CARE XTRA, pelanggan bisa mendapatkan tambahan garansi dengan melakukan servis berkala ke-8 hingga ke-11 di bengkel resmi Toyota. Setiap servis tersebut memberikan tambahan garansi enam bulan/10.000 km, sehingga total tambahan maksimal dua tahun/40.000 km.

Program ini berlaku untuk kendaraan berusia maksimal lima tahun atau 140.000 km, dengan total empat kali servis berkala pada periode tersebut. Dengan demikian, perlindungan kendaraan secara keseluruhan mencapai enam tahun/160.000 km, terdiri dari garansi kendaraan tiga tahun/100.000 km, garansi tambahan T-CARE satu tahun/20.000 km, dan tambahan T-CARE XTRA dua tahun/40.000 km.

Perlu dicatat, garansi T-CARE XTRA tidak mencakup klaim terkait noise and vibration. Toyota berharap program ini mendorong pelanggan untuk rutin servis, yang tidak hanya menjaga performa kendaraan tetapi juga mempertahankan nilai jual kembali dan menghemat biaya perbaikan hingga puluhan juta rupiah.

Ekosistem Layanan Purnajual

Selain T-CARE XTRA, Toyota juga memperkuat ekosistem layanan purnajualnya. Tersedia suku cadang asli Toyota (TGP), oli Toyota Motor Oil (TMO), serta spare part T-OPT yang lebih terjangkau namun tetap berkualitas. Untuk transparansi biaya, Toyota menyediakan paket servis berkala dengan harga pasti.

Bagi pemilik kendaraan elektrifikasi, Toyota menawarkan Hybrid Health Check gratis untuk kendaraan berusia tiga tahun/50.000 km yang menjalani servis berkala. Pemeriksaan ini memastikan sistem hybrid bekerja optimal dan memberikan rasa aman bagi pengguna.

Marketing Director TAM, Bansar Maduma, menambahkan bahwa semua layanan tersebut didukung oleh jaringan dealer resmi Toyota di seluruh Indonesia. "Seluruh layanan tersebut didukung oleh jaringan dealer resmi Toyota yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, didukung teknisi ahli, peralatan berstandar global, serta suku cadang asli Toyota," jelasnya.